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FAQ

WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

EINE BESTELLUNG

Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Wenn Ihnen das Produkt nicht gefällt, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten Ihnen umgehend den Betrag. Bitte schauen Sie sich zunächst die Rückgabe- und Rückgabebedingungen an.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Bezahlen Sie Ihren Einkauf sicher und bequem. Sie können aus folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • PayPal
  • Twint

Wie sicher ist meine Online-Zahlung?

Wir legen großen Wert auf Ihre Sicherheit beim Bezahlen. Ihre Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen, sodass sie nicht von Dritten mitgelesen werden können. Die Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung erfolgt über einen speziell sicherheitszertifizierten Partner.

VERSAND

Kann ich meine versandte Bestellung verfolgen?

Mit Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail senden wir Ihnen einen Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit bequem online verfolgen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten für alle Bestellungen eine kostenlose Lieferung an.

Wie lange dauert die Lieferung?

  1. Standardlieferung (Kostenlos): Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 2-4 Werktage. Der Versand dauert ca. 5-15 Werktage.
  2. Expresszustellung (CHF 9): Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Der Versand dauert ca. 3-5 Werktage.

Kann ich meine Bestellung auch ins Büro oder an einen anderen Ort versenden?

Wir liefern innerhalb der Schweiz an Ihre angegebene Adresse oder an eine andere Lieferadresse (z. B. Ihren Arbeitsplatz, Hoteladresse, Adresse von Bekannten oder Freunden). Geben Sie im Bestellvorgang einfach eine abweichende Lieferadresse ein.

Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise und überprüfen Sie Ihre Angaben am besten noch einmal.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie können den von Ihnen im Evaly.ch-Onlineshop gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, indem Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die rechtlichen Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in unseren Shop-Richtlinien unter „Widerrufsrecht“.

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular und wir beantworten Ihre Frage!

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